「通販サイトと実店舗の使い分けに関する調査」

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「通販サイトと実店舗の使い分けに関する調査」

「鮮度」「賞味期限・消費期限」が食品のネット購入のハードルに

生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティング（所在地：東京都渋谷区）は2022年10月20日（木）～2022年10月23日（日）の4日間、全国の20歳以上の男女を対象に「通販サイトと実店舗の使い分け」をテーマにインターネットリサーチを実施いたしました。

＜調査背景＞

新型コロナウイルスの影響もあり、近年さらに成長を続けるオンラインショップ市場。コロナ禍で、実店舗から完全にオンラインショップ一本に絞ったお店もある一方で、やはり多くのお店にとって実店舗の存在は依然として大きなものです。ユーザーにとっても、実店舗にて商品を実際に触って確かめられることやリアルの買い物のワクワク感は、オンラインショッピングでは代えがたい体験価値です。そんな「オンライン店舗」と「実店舗」ですが、ユーザーはどのような使い分けをしているのか、ジャンルごとに深掘りしました。是非今後のマーケティング活動の一資料としてご活用ください。

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